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SOCIAL DISTANCING ALS IMPULS FÜR NEUE GESCHÄFTSMODELLE:

Aktualisiert: Juni 15

INKREMENTELL ODER DISRUPTIV, HAUPTSACHE DER (UNKNOWN) CUSTOMER KANN NACHHALTIG INSPIRIERT WERDEN!

DIE NACHHALTIGE TRANSFORMATION VON UNTERNEHMEN WIRD IN ZEITEN WIE DIESEN MASSIV UNTER BEWEIS GESTELLT—DIGITALISIERUNG, DIGITALE DISRUPTION SOWIE CULTURE & VALUE SIND DABEI ESSENTIELLE TREIBER; AUCH UND GERADE IN DER KRISE.


Solch einen Ausnahmezustand haben gerade neue Generationen wie Millennials oder Generation Z noch nicht erlebt; genauso aber auch viele Unternehmen noch nicht - wahrscheinlich noch nie. Es sind Zeiten der besonderen Art, in welchen wir dazu aufgefordert werden, soziale Kontakte zu vermeiden, um etwas für die Gesamtheit zu tun. Das bedeutet für Unternehmen auf neue, jedoch zum Teil bereits fest etablierte Konzepte wie Social Business Collaboration (Homeoffice, Soziale Netzwerke, Collaboration Tools, …) zu setzen. Es sind Gegebenheiten, in welchen Leadership, also die Führungskräfte in Unternehmen, mehr denn je eine Schlüsselrolle spielt und Unternehmen darauf aufmerksam gemacht werden, dass sie an die Grenzen in ihrer Nachhaltigen Transformation stoßen--und die Nachhaltige Transformation ist essentiell, da sie die stetig Veränderung eines Unternehmens widerspiegelt; und diese muss nachhaltig, also langfristig gedacht sein.


Auch das Verständnis über individuelle Interest Journeys, intern (Mitarbeiter, Bewerber) als auch extern (Kunden, Einkäufer, Nutzer) wird erneut an oberste Stelle katapultiert, da sich eben diese Journeys von einem auf den anderen Tag grundlegend verändern. Mit Journeys sind die unterschiedlichsten und individuellen Wege von Zielgruppen vom Erstkontakt bis hin zum gewünschten Abschluss, wie beispielsweise der Abschluss einer Versicherung, gemeint. Eine Bewerber Journey als Beispiel einer internen Interest Journey zeigt den Weg von der ersten Bekanntheit eines potenziellen Arbeitgebers bis hin zum Abschluss des Arbeitsvertrags.

Es geht um die Customer Experience, und darum, die Bedürfnisse der (unbekannten) Kunden zu verstehen. Denn: nur wer sie versteht, hat die Chance sie zu begeistern—und eben diese Begeisterung spiegelt sich in den Micro-Conversions, den Zwischenzielen bis hin zur Macro-Conversion, der Umsatzsteigerungen wider.

Es sind daher genau diese Zeiten, in welchen man seinen (digitalen) Status quo erkennen und sich über neue Geschäftsmodelle Gedanken machen sollte bzw. muss; weil ja, es geht weiter, nur anders.

Die Nachhaltige Transformation inkludiert drei wesentlich Aspekte, um einem Unternehmen eben eine langfristige Daseinsberechtigung sowie Wettbewerbsfähig zu ermöglichen: Die essentiellen Treiber sind: Digitalisierung, Digitale Disruption sowie Culture & Value!


Kurz:

Digitalisierung—besitzt ein Unternehmen die notwendige digitale Grundlage, um sich schnellstmöglich auf die Veränderung einzustellen?


Digitale Disruption—besteht die notwendige Innovationskraft, um den Anforderungen der (unbekannten) Kunden gerecht zu werden?


Culture & Value—ist der Purpose, der Zweck des Unternehmens eindeutig definiert, um Krisenzeiten gemeinsam erfolgreich zu meistern?


Wir glauben fest daran, dass gerade in Krisenzeiten der richtige Zeitpunkt ist, sich diesen und noch weiteren digitalen Fragestellungen zu widmen.


// über UNIK

Das UNIK Mindset zu digitalen Innovationen, verhilft dem Mittelstand auf das notwendige nächste Level. Unser dreistufiges „Design-to-ROI Modell“ stellt schnelle, greifbare und ergebnisorientierte Meilensteine sicher. In den drei Phasen Rapid Creation, Rapid Validation und Rapid Transformation arbeiten wir strukturiert und in (in) engem Austausch mit unseren Kunden. Von der Ideenfindung über das Prototyping bis hin zur Integration setzen wir unser Team mit Expertise und Leidenschaft ein. Ganz egal, ob bereits eine Idee vorliegt oder nicht, können wir in jeder Phase starten, nur einzelne Abschnitte bearbeiten oder für die maximale Innovationskraft den gesamten Prozess durchlaufen. Das Ziel, den digitalen Status eines etablierten Unternehmens zu steigern, steht im absoluten Fokus unseres Handelns!

// über plenum.unik

plenum.unik ist die Digital-Innovations-Unit der plenum AG, die den Mittelstand für den e[verywhere]Commerce befähigt, um den (unkown) Customer in der absoluten Fokus zu stellen. Dafür werden die notwendigen digitalen Fragestellungen iterativ & ergebnisorientiert beantwortet. Das interdisziplinäre Team von plenum.unik nutzt dafür markterprobte und

disruptive Methoden, um etabliert gewachsene Strukturen zu stärken und die digitale Reife des Unternehmens zu

steigern.

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